Sıkça Sorulan Sorular

Ürünler orijinal mi?

Satışa sunulan tüm ürünler orijinal veya OEM kalitesinde muadil parçalardır. Her ürün, OEM referans kodları ve araç uyumluluk bilgisiyle listelenir.

Doğru parçayı nasıl bulurum?

Aracınızın marka/model bilgisiyle Parça Bul sihirbazını kullanabilir veya parçanın OEM kodu ile arama yapabilirsiniz.

Kargo ne kadar sürer?

Stoktaki ürünler aynı gün hazırlanır; sipariş onayından sonra 1-3 iş günü içinde teslim edilir. Ayrıntı için Kargo ve Teslimat.

Kargo ücretsiz mi?

1.500₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

İade yapabilir miyim?

Evet. Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve montaj yapılmamış ürünleri iade edebilirsiniz. Detaylar: İade ve Değişim.

Hangi ödeme yöntemleri var?

Kart ile ödemeler Kuveyt Türk Sanal POS 3D Secure ile korunur; kart bilgileriniz saklanmaz. Dilerseniz Havale/EFT ile de ödeyebilirsiniz — sipariş sonrası IBAN bilgileri gösterilir ve ödemeniz hesaba ulaşınca siparişiniz onaylanır.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Sipariş numaranız ve iletişim bilginizle hesabım sayfasından sorgulayabilir; kargo takip numaranızı e-posta ile alırsınız.